新疆企业管理培训机构分析批评下属慎翻旧账-宝马娱乐

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新疆企业管理培训机构分析批评下属慎翻旧账

文章出处：宝马娱乐 | 发布时间：2017/4/28 16:09:19 | 浏览次数：126

新疆企业管理培训机构分析批评下属慎翻旧账。批评下属的时候，要把问题集中在刚发生的事情上，千万不能说“那时候也是这样”、“说起来那件事也是”。也就是说，在原则上，只能批评刚发生的事。如果发生问题时睁一只眼闭一只眼，事后才翻旧账，下属肯定会纳闷儿：“那时为什么不说？”你就会失去他的信赖。但是，新疆企业培训机构说有两种情况是允许翻旧账的。

第一种情况是，当时并不是批评的好时机。这种情况的关键是选择效果最好的时机批评。如果你觉得当时不说为好，那日后批评的时候就要跟下属说清楚。例如，当下属犯了大错或是遭到大规模投诉时，当务之急是解决问题。错误或投诉越严重，下属就越是忐忑不安，根本没有闲心听你的建议。在这种状态下，批评也没什么效果。所以，等到问题处理好了，下属冷静下来再批评他效果更好。

第二种情况是，你并不是第一次批评这个问题。你可以先确认过去的确指出过同样的问题，比如，“我记得上次也跟你说过这件事，你还记得吗？”然后引出再犯的原因：“为什么会犯同样的错误？问题究竟出在哪里？”最后引导他去解决问题。要有正当的“翻旧账”原因，对方才会愿意接受批评和指正。

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