房地产物业管理-宝马娱乐

房地产物业管理讲师 助理何佳辉：18997957873（同微信）qq:644049644 承接标杆房企考察：万达、万科、绿城、绿地、龙湖、碧桂园、宝龙、全国特色小镇等（行业收费最低）
序号	老师姓名	讲师背景	培训领域	主讲课程
1	黄东兴	mba，内部星级讲师。 万科物业/房地产学院经管系主任， 万科物业领域十大讲师之一 房地产经营与估价专业学科带头人， 万科房地产学院物业课程研发组成员。 中国注册房地产估价师、注册房地产经纪人。 天津塘沽海洋石化产业园区土地集约利用评价项目负责人 万科物业、世联地产、洪泽集团等房企10多年管理工作经验，百家企业培训经历; 参与编写了《房地产估价理论与实务》、《物业经营管理》、《物业综合管理服务》、《家庭房产规划》等书籍，拥有万科物业、世联地产、洪泽集团等房企10年管理工作经验，百家企业培训经验。	物业管理	互联时代多元化物业增值服务构建与智慧社区o2o物业管理商业模式创新
				互联网 ”时代物业管理经营转型升级实战
				白银时代下－智慧社区财富模式与物业增值及其升级改造
				标杆物业—智慧社区经济vs传统物业经营模式解析
				万科物业盈利模式创新之物业增值服务体系构建
				物业项目精细化管理专题培训
				打造具有敏锐市场眼力的物业管理服务团队
				打造卓越物业管理服务团队  《卓越领导力：物业管理的正能量和太极智慧》
				打造最强大团队之物业项目经理高绩效运作技能修炼
				基于客户满意的物业服务职业化团队建设
				体系借鉴及万科物业品牌建设解析
				物业管理企业360°全方位升级实战
				物业管理服务技能提升实战
				物业管理人员技能提升训练
				物业管理沟通与服务技能提升
				物业客户服务管理与技巧
				物业服务质量提升
				高效处理与业主、租户以及商户的纠纷
				物业服务企业常见纠纷及其应对
				收益性物业资产管理
2	叶国基	现任职于以高品质营造闻名全国的标杆房地产集团副总裁兼物业公司董事长     原中国十大豪宅之一的“深圳观澜湖”骏高物业总经理                                  从事房地产和物业管理工作近30年，曾参与管理过多个甲级写字楼、五星级酒店、高尔夫豪宅、高端购物中心、高新科技园项目。历任国优、五星级物业项目总经理、品质管理部经理、工程管理部总监。 中国物业管理协会常务理事                                                                                            物业管理综合协调委员会副主任 深圳市物业管理协会常务理事 深圳市物业管理考评评委小组组长  深圳市物业管理招投标专家和评委 中国物业管理协会常务理事 全国物业管理示范项目考评评委 广东省物业管理协会常务理事 广东省住房和城乡建设厅廉政监督官 广东省房屋检验委员会常务副主任 广东省物业管理考评和招投标专家 深圳市物业管理协会副秘书长  物业管理综合协调委员会副主任 深圳市物业管理学会副会长 深圳市国土资源房产管理局培训中心经营科科长 中国物业管理人才库经理	物业管理	彩生活、万科物业发展模式深度解析”暨互联时代物业企业盈利模式及升级发展策略
				互联时代智慧社区o2o
				物业管理标准化服务知识实务培训
				现代商业物业管理实战经验.
				新形势下的物业品质管控与物业8大创新盈利模式转变及创新策略
				彩生活物业公司智慧社区的物业管理特色解析文档
				互联时代智慧社区o2o在物业管理运用及创新经营实战经验
				物业管理成本管控与标杆项目精细化管理服务解析
				新形势下“五星物业项目经理”实战辅导特训营
				物业管理客服精细化管理运用与应对技巧
				五星级金牌物业管理服务课程
				房地产业主投诉、危机与冲突、爆发发展阶段的应对和化解远程实战
				新常态下的物业管理品质管控与服务提升
3	张晨	汤臣集团物业管理公司常务副总经理 汤臣集团管理部协理(主管公司总部人事行政)兼汤臣金融大厦物业公司总经理、 上海保集物业管理有限公司执行总经理 上海高力国际物业服务有限公司虹桥高尔夫别墅物业副总经理、公司区域物业高级经理 全国物业管理企业经理岗位证书继续教育咨询讲师、注册物业管理师考证咨询讲师；中国培训热线、企业培训网、行课网、邦元培训网、博锐管理在线、上海91学习中心、华略管理学院等房地产及物业课程职业培训讲师	物业管理	如何掌控开发商所委托的物业管理项目
				物业安全防范管理服务与保安队伍职业化建设
				物业服务过程中的风险防范与危机应对
				物业工程管理实务-房屋及设施设备管理
				物业管理服务心理学
				物业管理项目经理培训
				物业管理职业形象与服务礼仪
				物业管理中的服务意识和服务技巧
				物业精细化管理培训
				物业企业经理领导力
				物业企业目标计划管理与执行力
				物业团队执行力与管理秘诀
				物业早期介入和前期筹备不同阶段的关注点、物业承接查验重点实操
				房地产物业金牌客户服务
4	张志东	国际注册物业管理经理 美国派瑞狄景观设计公司中国首席代表 中国钢铁研究总院物业公司顾问 曾任北京万通鼎安国际物业管理顾问有限公司 总裁助理，新世界广场执行总经理 达文物业培训总监 香港豪德物业有限公司顾问  劳动部《房地产策划师 》专家组成员主讲教师 西班牙塞亚教育学院，市场总监 美国大湖食品有限公司，品牌经理 国际艺苑皇冠假日酒店，商场经理	物业管理	房地产物业金牌客户服务
				高端商业物业运营管理
				高端物业企业管理与前台服务展示
				个性化管家式物管服务模式
				酒店大堂式物管服务模式
				商业地产全程物业管理、运营与品质提升
				商业地产全程物业管理运营与商业项目品质提升策略全案解码
				物业客户心理分析与客户关系管理
				物业前期介入及接管验收要点
				商业物业运营管理
5	邵小云	全国职业能力测评中心指导专家、 深圳房地产和物业管理进修学院特聘教授； 出版专业著作和研究成果教材有50余项； 曾担任深圳市中海物业管理有限公司人力资源部副经理 16年以上的中高层管理工作经验，对于品质管控和人力资源管理有独特的模式和风格； 精通企业iso9000、iso14000、ohsas18000管理体系的建立、实施与认证； 中国大学生就业促进项目工程地产·物业管理板块特约讲师、 在全国物业管理讲坛针对不同企业及客户类型公开授课百余次	物业管理	物业品质管理如何与绩效结合
6	王昆	北京首经贸大学经济学研究生 天津大学工程硕士 华北水电大学工程管理学士 高级经营师 高级工程师 注册房地产经纪人 住建部房地产业协会客座教授 住建部首批认定注册物业管理师 北京首批物业管理行业专家  pmp 现任北京知名地产企业营运中心总监 三体系审核员 兼职北京某管理咨询公司、某知名培训机构建造师、物业管理师、房地产经济师讲师	物业管理	互联网时代的物业企业应对策略
				物业工程安全管理
				物业工程部设备主管一日通
				物业管理020落地实战
				物业管理顼目投标策划与实施
				物业管理招投标舞弊手段揭秘与防范技巧.
				物业节能降耗育与成本管理.
				物业经营模式和服务转型升级新视角
				物业纠纷投诉与非正常投诉处理技巧
				物业企业劳动定额定员管理与标准化
				物业企业全面预算管理和成本控制
				物业项目管理避税操作技巧
				物业项目经理管理技能提升训练营.
				物业行业中平衡计分卡和薪酬管理
				项目管理沙盘模拟演练培训大纲
				项目管理一分钟提高执行力
				卓越物业管理项目运营管理
7	庞庆祝	曾任：中海物业 品质管理部高级经理、项目经理 曾任：阳光100万怡物业服务有限公司 品质管理部经理兼阳光快车24小时客服中心经理 曾任：三联集团 物业管理经理 18年物业企业服务经历，实战派礼仪培训师	物业服务礼仪	《中海物业管理服务礼仪》
				《向中海学习——站在客户角度做好集中交房和物业承接查验》
8	戚春根	曾任过大型国有企业、人力资源部及两家大型上市地产集团的高管；注册物业师与项目物业经理	物业管理	《物业经营、收费及专项维修资金使用、监管问题关键点把控》
				《品牌战略——解密物业项目安全管理防范与危机处理关键点把控》
9	倪克	现任标杆地产区域公司人力资源负责人； 4年万科物业品质管理 6年物业人力资源管理、6年地产人力资源管理工作经营， 曾在万科地产、万科物业、招商物业任职，有为中小企业进行管理咨询的丰富经验，既深度了解标杆企业管理式，更掌握中小企业的管理现状与特点；对房地产和物业企业战略、组织管控、人才培养、组织绩效、人力资源管理、物业管理及客户关系管理等有丰富的经历与独到的见解。	物业管理/人力资源	《基于kpi的物业年度计划编制与绩效管理（奖金设计）》
				《物业礼仪-客户服务-与投诉处理培训》
				《物业投诉处理与物业沟通技巧》
				《物业行业中层自我修炼的八步法》
				《物业行业基于培训效果培训体系构建与基于梯队建设的骨干人才开发》
10	任晓雷	30多余年企业管理从业经历，先后参加过国家大型电站、桥梁、体育场馆等工程建设；从事物业行业有10余年时间，熟悉物业管理法律法规及物业管理公司规范化整体运作，对物业管理项目的前期介入、入伙及后期实质管理有丰富的工作经验，经济师职称，在多家公司担任过高级管理职务	物业招投标/沟通/管理	《“和谐共舞”—物业公司和棘手业主委员会之间的沟通技术》
				《物业管理招投标策略创新与现场答辩技巧解密》
				《卓越物业项目经理的管理之道》
				《物业法律法规及案例分析》
11	靳齐东	工商管理硕士，物业管理实战专家，培训讲师。十五年物业管理从业经历，曾任上市地产公司物业公司副总经理、总经理，某大型地产物业集团人力资源部部长、内部高级讲师;被聘任为省、市物业管理协会副会长，物业管理协会专家库成员，学院客座教授;做为主要起草人参与了《山东省地方标准-物业服务规范住宅物业》部分的编写。	物业项目管理	《如何成为优秀的物业项目经理》
12	贾建军	宁夏回族自治区物业专业委员会副秘书长；宁夏回族自治区房地产估价专业委员会专家； 银川市物业供热协会副秘书长，自治区物业管理招投标专家组成员；从事过大型住宅项目、写字楼、商业项目、高档别墅等不同类型的物业管理项目，管理项目多次获得过市级优秀物业管理示范项目，积累了丰富的物业管理经验以及物业管理风险防范管理，熟悉物业管理项目is0质量管理体系。	物业招投标/物业项目经理	《物业公司品牌建设》
				《物业管理风险评估与防范》
				《物业项目品质管控》
				《新形势下物业管理项目招投标策略与技巧》
				《优秀物业管理项目经理技能培训》
13	王占强	清华大学法律硕士,律师,高级经济师,物业管理师 就职于北京市住房和城乡建设委员会 北京物业管理行业协会专家顾问 北京多元调解发展促进会调解员 曾担任北京市住房和城乡建设委员会物业指导中心区县指导三室主任 具有北京市物业管理地方立法、执法检查、行政处罚、评优评星实践经验 参与住建部机关事务管理局、中国物业管理协会、北京物业管理协会行业课题 出版多本畅销书专著：《物业管理从入门到精通》、《物业管理经典案例与实务操作指引》、《物业管理服务必备工具箱》、《hr实务指引》等	物业法律	《物业管理经典案例分析与法律风险防范》
				《金牌物业客户服务：怎么做到业主最满意、客服最轻松？》
				《完美收费：收取、提高物业费及公共收益的必备策略与技巧》
				《物业管理法律风险防控与纠纷处理提升必修课》
				《物业企业劳动用工全程风险规避与争议解决》
14	林老师	龙湖物业工作20年 龙湖物业集团高级培训讲师 2014年度优秀讲师、龙湖职业培训学校教学办主任 专业教学管理：10年 专业培训经历：15年 工作经历： 教务管理经验丰富：     有近19年的物业岗位管理及培训经验，其中涉及大型小区物业、大型商场、高档公寓、顶级别墅、繁华商务写字楼等。	龙湖物业	《龙湖物业服务品质提升训练》
15	岳娜	中国物业管理师师资库专家  中国物业协会设备设施师资库讲师 国家第一批物业管理师 全国房地产培训中心客座教授    西安某物业管理公司董事长 西安某大学建筑工程学院物业教研室主任、 土木专业建筑设施设备专职讲师	物业管理	《物业服务收费天龙八部与物业项目风险管控》
				《物业经理人前期介入与物业承接查验》
				《物业设施设备管理与维修实务高级研修班》
16	毛云	注册物业管理师、人力资源管理师、企业内训师。具备多年物业项目及总部业务管理工作经验和物业企业培训授课经验。 曾在河南建业、鑫苑物业、鲁商物业等多家一级资质物业企业工作，曾任大型综合物业项目总经理、企管部、综合事务部及人力资源部总经理，曾负责项目的整体运营管理、公司国优创建、绩效考核、品质稽核、计划管控、招投标、品牌宣传、人力资源规划、分管公司法务及内外训工作，主导公司三体系认证、管理咨询顾问等重大工作的开展。	物业法律	《物业法律法规基础及案例分析》
17	樊老师	绿城物业服务集团助理总裁兼市场总监、注册物业管理师、工程师，杭州市房地产协会理事。从事物业管理工作近二十年，曾任浙江商达物业管理有限公司副总经理，在绿城物业工作十三年，对绿城物业在不同阶段的发展有深刻的认识和精深的工作经验，精于物业服务管理体系建设、企业管理、宝马娱乐的文化、业务流程梳理。培训学校首席讲师，擅长干部管理技能与素质提升训练，具有丰富授课经验。	绿城物业	《绿城高品质物业全程服务体系建设解析》
18	罗洋	武汉大学  法律硕士； 广东诚公律师事务所  高级合伙人/执业律师； 深圳房地产与物业管理进修学院  客座教授； 深圳市政府采购法律/物业管理专家库  评审专家； 东莞市政府采购物业管理专家库  评审专家； 华商企业创新专家委员会法律  评审专家。 国家注册物业管理师； 十八年从事企业经营管理、法律顾问以及律师实务的丰富工作经验。曾经在房地产、物业管理企业担任高管职务，作为执业律师，目前系多家全国知名名品牌物业企业的常年法律顾问。	物业法律	《物业企业法律风险管控与应对策略》
				《物业企业hr管控与劳资风险应对》
19	钟冶	香港大学中国商学院 cfim 研究生 中国人民大学管理学学士 物业管理行业专业培训讲师 安徽省铜陵市作家协会理事会理事 《现代物业》财管手记、管理艺术专栏作者 《住宅与房地产》钟说纷纭专栏作者 财经作家 ，著有《懂财务，会经营-物业管理经营实战案例》等	物业管理	《物业公司营改增》《营改增后物业企业增值税核算》
				《物业总经理掌控财务出利润》
				《物业管理的财务思维与财务管控实务》
				《物业管理企业全面预算管理》
				《物业管理运营全过程的成本控制与效益提升》
20	汪老师	龙湖物业讲师 现任国内某标杆物业企业副总经理、集团高级讲师 曾任龙湖地产北京公司项目总经理、集团公司运营总监等职。 2006年加入龙湖，任职10年，目前在集团管理岗位上对传统物业和未来科技物业的发展有很多实践和创新，如科技物业、社区app、商业运营等新业务拓展开发等。 王老师曾在企业内部多次为管理层分享物业管理实践课程，得到广泛好评！ 在二十多年的物业管理工作中，积累了大量的物业管理工作案例，及先进的物业管理理念。讲师具有多年企业顾问从业经验，擅长在物业服务管理体系建设、企业战略、宝马娱乐的文化、企业计划运营管理及管理人员管理技能与素质提升训练等方面，是一位实战派的培训讲师。     对传统物业和未来科技物业的发展有比较成熟的认识和展望，目前从事科技物业、社区app、商业运营等新业务拓展开发工作等	龙湖物业	《龙湖物业服务高效运营管控体系深度解析与借鉴》
				《龙湖地产全生命周期服务运营体系解析与借鉴》
				《物业服务企业服务关键触点品质控制》
				《物业管理风险管理与预防》